Politica de confidențialitate

1. Cine este operatorul datelor

Operatorul datelor tale, în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR”), este Redware, numită mai jos „Redware” sau „noi”.

Pentru orice întrebare despre datele tale, scrie-ne la contact@redware.ro. Nu avem un responsabil cu protecția datelor desemnat, pentru că activitatea noastră nu intră în cazurile în care GDPR îl cere.

2. Ce date prelucrăm și de unde le avem

Date pe care ni le dai tu

Când trimiți o cerere de ofertă, prin pagina „Cere ofertă” sau prin fereastra rapidă din antet:

• adresa de e-mail (obligatorie, ca să îți putem răspunde);
• numărul de telefon (opțional);
• ce ne scrii în câmpul de descriere;
• alegerile făcute pe pagină: pachetul, opțiunea de SEO și serviciile bifate.

Când ne scrii direct pe e-mail, prelucrăm adresa ta, numele, dacă apare, și conținutul mesajului.

Date tehnice, colectate automat

Site-ul este livrat prin rețeaua Cloudflare. Ca orice server web, aceasta prelucrează pentru fiecare vizită adresa IP, tipul browserului și al dispozitivului, pagina cerută și momentul cererii. Datele sunt folosite pentru livrarea paginilor, pentru protecția împotriva atacurilor și pentru statistici agregate de trafic. Noi nu le folosim ca să te identificăm.

Ce nu facem

• Nu folosim cookie-uri de analiză sau de publicitate și nu avem instrumente de urmărire. Detalii în Politica de cookies.
• Nu creăm profiluri și nu luăm decizii automate care să te afecteze.
• Nu vindem și nu închiriem date personale.
• Nu trimitem newslettere sau mesaje comerciale nesolicitate.
• Nu cerem date sensibile (sănătate, opinii politice, religie și altele asemenea). Te rugăm să nu le treci în cerere.

3. De ce prelucrăm datele și în ce temei

• Ca să răspundem la cererea ta de ofertă și să pregătim o eventuală colaborare. Temei: demersuri făcute la cererea ta înainte de încheierea unui contract, art. 6 alin. (1) lit. b) din GDPR.
• Ca să încheiem și să executăm un contract, dacă ajungem să lucrăm împreună. Temei: art. 6 alin. (1) lit. b) din GDPR.
• Ca să ne îndeplinim obligațiile legale, de exemplu cele fiscale și contabile privind facturile. Temei: art. 6 alin. (1) lit. c) din GDPR.
• Ca să ținem site-ul în funcțiune și în siguranță: prevenirea abuzurilor și a mesajelor trimise automat. Temei: interesul nostru legitim, art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR.

Nu ești obligat să ne dai date. Fără o adresă de e-mail, însă, nu avem cum să îți răspundem la cererea de ofertă.

4. Cât timp păstrăm datele

• Cererile de ofertă care nu duc la un contract: cel mult 12 luni de la ultimul mesaj schimbat, apoi le ștergem.
• Datele legate de un contract: pe durata contractului și, după aceea, cât cere legislația fiscală și contabilă pentru documentele justificative.
• Datele tehnice: pe durata stabilită de furnizorul de găzduire, potrivit politicii sale.

5. Cui transmitem datele

Datele ajung doar la furnizorii fără de care site-ul și corespondența nu pot funcționa:

• Cloudflare, Inc.: găzduirea și livrarea site-ului, protecția împotriva atacurilor și transmiterea pe e-mail a cererilor trimise din formulare.
• Google (serviciul Gmail): căsuța de e-mail în care primim cererile și mesajele.
• Autorități publice, numai când legea ne obligă.

Formularele nu salvează nimic pe site: cererea este trimisă pe e-mail și atât.

6. Transferuri în afara Spațiului Economic European

Cloudflare și Google pot prelucra date și pe servere din afara Spațiului Economic European, inclusiv în Statele Unite. Aceste transferuri se fac pe baza mecanismelor prevăzute de GDPR: decizia Comisiei Europene privind caracterul adecvat al protecției pentru firmele certificate în Cadrul UE–SUA privind confidențialitatea datelor (Data Privacy Framework) sau clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

7. Cum protejăm datele

• Site-ul se încarcă numai prin conexiune criptată (HTTPS).
• Datele din formulare nu apar niciodată în adresa paginii și nu sunt stocate pe site.
• La căsuța de e-mail și la conturile de administrare au acces doar persoanele autorizate.

8. Drepturile tale

Potrivit GDPR, ai dreptul:

• de acces: să afli dacă îți prelucrăm datele și să primești o copie;
• la rectificare: să ceri corectarea datelor greșite sau incomplete;
• la ștergere: să ceri ștergerea datelor, în cazurile prevăzute de lege;
• la restricționarea prelucrării, în cazurile prevăzute de lege;
• la portabilitate: să primești datele pe care ni le-ai dat într-un format ușor de refolosit;
• de opoziție: să te opui prelucrărilor întemeiate pe interesul nostru legitim;
• de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată. Noi nu luăm astfel de decizii.

Ca să îți exerciți un drept, scrie-ne la contact@redware.ro. Răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii; termenul poate fi prelungit cu cel mult două luni pentru cererile complexe, caz în care te anunțăm. Exercitarea drepturilor este gratuită.

9. Dreptul de a depune o plângere

Dacă socotești că îți prelucrăm datele cu încălcarea legii, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

• B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București;
• e-mail: anspdcp@dataprotection.ro;
• site: www.dataprotection.ro.

Te poți adresa și instanței de judecată.

10. Minori

Site-ul se adresează firmelor și persoanelor adulte. Nu colectăm cu bună știință date ale minorilor.

11. Modificarea politicii

Actualizăm această politică atunci când se schimbă felul în care prelucrăm datele, de exemplu dacă adăugăm un instrument nou pe site. Versiunea în vigoare este cea de pe această pagină, cu data ultimei actualizări afișată sus.

12. Legislația aplicabilă

• Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR);
• Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a Regulamentului (UE) 2016/679;
• Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice.